问题描述 部分打印机安装好驱动之后打印测试页提示：Test page已停止，原因：Job stoped due to filter errors...，如下图： 故障排查 步骤一 确认驱动是否正确安装； 步骤二 查看cups
2025-10-05
问题描述 密钥环是一个以加密方式存储用户登录信息的本地数据库。各类桌面版本上的应用，例如浏览器、电子邮件客户端等，使用密钥环来安全的存储并管理用户登录凭证、机密、密码、证书或密钥。对于需要检索存储在密钥环中信息的应用程序，需要解锁密钥环。 系统使用过程中，可能会有密钥环弹窗，需输
2025-09-06 问题现象 当启动“打印管理器”时，弹出提示窗口“CUPS服务器未运行，不能管理打印机”。 问题现象的提示信息界面 问题原因 由于某些第三方软件安装造成的如下影响，导致此问题的发生： “cupsd.conf被外部程序修改，cups.socket配置
2025-09-05
问题现象 用户侧发现打开NTFS格式移动硬盘提示需要格式化，更换其他硬盘也是一样的，但是此移动硬盘在windows上可以正常打开。 格式化提示如下图示： 现象截图 问题原因 尝试命令挂载时，提示无法识别ntfs类型的硬盘，查询系统日志，发现ntf
2025-09-05
问题现象 用户现场只有一台网络扫描仪，所有人连接后共享扫描到一个共享目录，uos 也需要配置 解决方案 1、 新建文件夹（单击右键，共享文件夹） 2、设置共享文件夹的权限等 3、在文件夹里新建一个文件，然后在另外一台电脑上到计算机里输入：
2025-09-05 问题描述 多次输入错误密码导致账号锁定，提示X分钟后再试。 解决方案 步骤一：进入grub界面 电脑开机进入到GRUB界面时按“E”键编辑，如下。 步骤二：编辑参数 在以linux开头所在行的最后输入systemd.
2025-08-06 问题现象 异常关机（如断电、强制关机等）后可能会造成启动分区损坏。重启后会进入UEFI Shell界面，如图所示。 电脑开机黑屏报错“UEFI SHELL”界面图 问题原因 1、EFI分区数据损坏（问题一） 2、硬盘异常（问题二） 3、BI
2025-08-06 问题现象 在UOS系统上创建共享文件夹并设置共享密码，使用其他电脑测试共享文件夹成功编辑访问，但在打印机上注册刚创建的共享文件夹地址后去打印机上发送扫描任务进行测试，提示扫描发送任务失败，查看打印机的错误提示“登录错误”： 问题分析
2025-08-05 问题现象 全版本在异常关机（如断电、强制关机等）后会造成系统分区损坏。重启后未显示grub界面，仅有一个光标显示。 开机黑屏，仅剩左上角一个光标显示界面 问题原因 引导分区数据损坏 解决方案 步骤一：制作livecd工具盘
2025-07-06 问题描述 场景一 启动进到grub界面客户机电脑更新提醒功能未关闭，新版本推出后，客户点击更新提示进行系统更新导致系统无法正常启动，启动直接进到grub命令行，如下界面： 场景二 点击任一图标闪退到登录界面手动引导系统后，但由于客户机安装了奇安
2025-07-05