问题现象 当启动“打印管理器”时，弹出提示窗口“CUPS服务器未运行，不能管理打印机”。 问题现象的提示信息界面 问题原因 由于某些第三方软件安装造成的如下影响...
桌面运维
统信桌面专业版【打开NTFS格式移动硬盘提示需要格式化】解决方案
问题现象 用户侧发现打开NTFS格式移动硬盘提示需要格式化，更换其他硬盘也是一样的，但是此移动硬盘在windows上可以正常打开。 格式化提示如下图示： 现象截...
统信桌面专业版【东芝e-STUDIO 4505AC】samba扫描配置方法
问题现象 用户现场只有一台网络扫描仪，所有人连接后共享扫描到一个共享目录，uos 也需要配置 解决方案 1、 新建文件夹（单击右键，共享文件夹） 2、设置共享文...
统信桌面专业版【系统登录账户被长时间锁定】处理方法
问题描述 多次输入错误密码导致账号锁定，提示X分钟后再试。 解决方案 步骤一：进入grub界面 电脑开机进入到GRUB界面时按“E”键编辑，如下。 步骤二：编辑...
统信桌面专业版【开机进入“UEFI Shell”页面】解决方案
问题现象 异常关机（如断电、强制关机等）后可能会造成启动分区损坏。重启后会进入UEFI Shell界面，如图所示。 电脑开机黑屏报错“UEFI SHELL”界面...
统信桌面专业版【柯尼卡美能达C226】发送扫描文件至共享文件夹报错提示“登录错误”问题的解决办法
问题现象 在UOS系统上创建共享文件夹并设置共享密码，使用其他电脑测试共享文件夹成功编辑访问，但在打印机上注册刚创建的共享文件夹地址...
统信桌面专业版【开机仅有一个光标】解决方案
问题现象 全版本在异常关机（如断电、强制关机等）后会造成系统分区损坏。重启后未显示grub界面，仅有一个光标显示。 开机黑屏，仅剩左上角一个光标显示界面 问题原...
统信桌面专业版【UOS系统启动进到grub命令行界面】解决方案
问题描述 场景一 启动进到grub界面客户机电脑更新提醒功能未关闭，新版本推出后，客户点击更新提示进行系统更新导致系统无法正常启动，启动直接进到grub命令行，...
统信桌面专业版【Windows系统硬盘在UOS系统使用提示“挂载为只读模式”】解决方案
问题现象 Windows系统上硬盘直接取下来插在已经安装好UOS系统的电脑上，在文件管理器里打开Windows硬盘，提示“挂载为只读模式”，如下图： 现象截图 ...
统信桌面专业版【U盘中文件加锁】解决方案
问题现象 在使用过程中，经常会遇到U盘或者移动硬盘带锁导致无法写入数据，如下图 U盘文件带锁的界面 问题原因 可能是由于：部分情况下，之前往U盘中写入文件操作时...
